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重慶申歐通訊科技有限公司歷經20年的技術磨煉,專業品牌用心服務! 一個電話24小時服務上門為您解決問題! 重慶交換機維修中心,重慶電話交換機維修中心,重慶程控交換機維修中心,重慶集團電話維修中心等....申甌通信設備有限公司重慶維修中心,申甌通信設備有限公司重慶售后服務中心,咨詢電話:023-66029081(24小時)
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   我們7x24小時提供全面的系統支持、維修服務,技術咨詢等服務。本公司奉行用戶至上的質量品質理念,實行先免費檢測、后報價、客戶同意后再維修的原則。 (申甌外地用戶與當地指定的服務點聯系)

 

o 公司免費培訓話務操作人員和維護人員;免費提供布線弱電工程設計、機房設計及方案技術咨詢。

o 公司對設備保修壹年,7*24小時終身維護為您上門服務。終身享有軟件版本升級服務;公司不定期對用戶進行檢測、維護。

o 當系統發生故障時,公司保證技術人員在4-12小時內到達現場并完成對故障硬件的更換,如果系統崩潰,則系統恢復的時間不能超過48小時,或暫時提供相同機型板卡備用使設備及時恢復正常。

o 嚴格保證產品技術符合要求,產品性能良好;保證產品的使用壽命為15-20年以上,并能同其它任何制式的局用交換機和小交換機配接。

o 公司保證具有10年以上經驗豐富的交換機安裝技術工及維修工程師為您上門服務。

o 公司具有通信線路故障測試儀,24小時為您上門服務測試線路短路及開路等故障。

o 布線工程完全按信息產業部標準化設計、施工。有專業施工隊伍,嚴格保證工期,認真徹底地配合用戶其它相關施工。

o 安裝、調試完畢后,向用戶單位提供電纜分布圖及線序,總配線箱及分線盒的線序及號碼相關資料。

o 24小時含節假日服務應急熱線電話:023-66029081(限重慶)。

 

o 維修注意事項:

1
保修期從購買日期算起一年之內享有免費保修(特殊行業除外)。
2
只針對本公司銷售產品保修,以廠家保修條款為準,也可同時享受我公司的保修條款及售后服務。

 

o 下列情況不屬于申甌保修及售后服務范圍


1 機器自行拆卸。
2
因自然災害或雷擊、進水等原因造成機器損壞。
3
因使用不當造成的機器損壞。如:使用錯誤電壓等等。
4
由于非本公司或非廠家技術人員修過的。

5由于是網上購(申甌官方店除外)或外地串貨銷售不保修,不上門服務,用戶自行拿來維修,另加3倍服務費。

6. 從2014年開始無序列號產品不保修不提供技術支持。

 

 

o 維修業務說明

 

1. 7/24小時重慶售后服務電話:023-66029081(含周末節日) ,外地用戶請與當地售后服務聯系!

2. 上門維修服務費用(2016年1月上門維修服務上浮)本公司或申甌交換機主機用戶保修滿期后,維修主城區上門服務費300-500元/次! 如需要線路故障需要動用測試儀器另加儀器儀表費500元/次。區縣按800-3500元/次。特別注意: 不主機問題, 維修線路故障、調試或移號碼等問題最好自行處理!

3. 特殊行業(煤礦及非煤礦山):實行24小時服務!接到電話通知1000公里以內當日內到達,按公里收取上門服務費。


  申歐公司
始終堅持“用心提供更優質的品牌售后服務、用戶的滿意是我們最大的希望!真誠的希望與您合作。

 

 


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